2014年2月13日木曜日

Bloggerがロック!復活させるまでの件

当社はGoogleの検索とも相性が良いとも言われるBloggerを利用しています。
先日、この中で「ami-cafeショップブログ」という、
ショッピングサイトのブログとして運営しているブログがロックされてしましました。

原因は以前「全記事一覧」ページに使用していたプログラムだったのです。
しかし、このプログラムを使用したページは少し前からページを表示させようとすると下記の画面が出てきたので、他のものに差し替えていたんです。

この警告はChromeやFirefoxで表示されているんですが、IEでは出ないんですね。
IEのセキュリティって…と考えさせられました。

運の悪いことにGoogleのクローラーが来たのが、プログラムを差し替える1日前だったようで問題になっているプログラムが掲載されているサイト、としてロックの対象になってしまいました。
実はこのブログにも同じプログラムを使用していて、同じ日に変更したんですが、こちらはそのすぐ後にクローラーが来たようでロックの対象にはならなかったようです。

原因のプログラムは多くの方が使用していた便利なものでabu-farhan.comというサイトで配布されていたものでした。
長い間愛用されていたのに突然マルウェア扱いされるなんて驚きです。

Bloggerというのは、Googleアカウントを持っていればいくつでもブログを作ることができ、Bloggerの管理画面を開くと自分の作成したブログだけではなく、投稿可能な(他の人が作って権限を与えられた)ブログも一覧で表示されます。
ブログを更新しようとおもったら、該当のブログが一覧に表示されず「ロックされたブログ」という項目が増えており、その中に入っている状態でした。
そこには「投稿者以外閲覧できない状態です」との記載が!
その時点で初めてブログに異変が起きていることが判明したんです。
自分がログインしている状態だと表示されるんですよ。

該当のブログのところに「ロック解除の確認をリクエスト」というボタンがあるのでクリック。

すると携帯メールへ確認コードを送るのでそれを入力せよ、という画面になります。

携帯メールへ送られてきた確認コードを入力すると下記の画面になり、原因が明らかに…

これによるとGoogleウェブマスターツールで再審査してもらう必要があるとのこと。
早速このオレンジのボタンを押すと、何故かウェブマスターツールが開かず「ページがありません」と出ました…。
これだけは原因がわかりませんでしたが、Google検索から「ウェブマスターツール」でページを開き、該当のブログを見ると「エラー」の文字が。
早速 クロール>セキュリティの問題 ページを開くと「マルウェア」の文字が!

とりあえず、問題のプログラムはすでに削除しているので、「これらの問題を修正しました」にチェックを入れ、「再審査をリクエスト」をクリック。
するとどのように問題を修正したのか記述するフォームが出てきたので、ページを削除しましたと記載し送信しました。
画面はリクエストを送信した後なので右上に「リクエストを処理中です」と表示されています。

そして1日たってロックは無事解除されていました。
ひとつ謎だったのが、最終検出が1/21で何で2/5まで正常にブログが表示されていたんだろうってことです。
この時点では他のPCから(つまりログインしていないPC)閲覧が可能だったのでロックされていなかったはずです。
2月というのはセキュリティ月間だというのは知っていましたが、まさか5日遅れで1月21日にクローラーが回ってきた件でロックがかかるとは…。
どうせなら2月に入ってからクローラーが回ってきてくれていたらロックされなかったのに、と運の悪さを嘆いてしまいました。

今回、プログラム修正が遅れたためami-cafeショップブログの閲覧者様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
今後このような事のないように日々チェックしていきたいと思います。